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1. Como faço para realizar uma compra?
Para realizar uma compra, basta acessar nosso site, escolher os produtos que deseja, adicionar ao carrinho e seguir o processo de checkout. Você precisará preencher suas informações de entrega e escolher o método de pagamento. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado!
2. Quais formas de pagamento a FIO CHIC aceita?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
Boleto bancário
Fotos
3. Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento para acompanhar a entrega. Se precisar de mais informações sobre seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contatofiochic @gmail .com ou WhatsApp (84) 9473-6910 .
4. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você tem até 7 dias corridos após a coleta do seu pedido para solicitar uma troca ou devolução, de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções . Para solicitar, basta entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
5. O que faço se o produto estiver com defeito?
Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediato pelo e-mail contatofiochic @gmail .com ou WhatsApp (84) 9473-6910 . Envie fotos do defeito para que possamos analisar e fornecer a solução mais adequada (troca, reembolso ou outro acordo).
6. Como posso saber meu tamanho?
Consulte nossa Tabela de Medidas disponível no site para escolher o tamanho ideal para você. Se você tiver dúvidas sobre o caimento ou precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição para orientá-lo.
7. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se o seu pedido ainda não foi processado ou enviado, podemos tentar alterá-lo ou cancelá-lo. Entre em contato o mais rápido possível pelo e-mail contatofiochic @gmail .com ou WhatsApp (84) 9473-6910 para que possamos verificar a possibilidade.
8. A FIO CHIC realiza entregas para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional. O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização. Você pode acompanhar o status do seu pedido usando o código de rastreamento fornecido.
9. Como funciona o frete?
O frete é calculado automaticamente no momento do checkout, com base no seu endereço de entrega e nas opções de envio disponíveis. Ofereça promoções de frete grátis em alguns benefícios, então fique atento às nossas promoções!
10. A FIO CHIC oferece produtos personalizados?
Sim, oferecemos produtos personalizados, mas consulte as opções disponíveis em nosso site. Se tiver um pedido específico, entre em contato conosco para discutir a personalização.
Se não encontrou uma resposta para sua dúvida, entre em contato com nossa equipe! Estamos aqui para ajudar no que for necessário. 💚
